Versandbedingungen

Versandkosten

* Bitte beachten Sie folgende Ausnahmen zu unserer Versandkostenfreigrenze:

• Versandkosten Markiertafeln Standardformat: EUR 19,50 (gilt nur in Österreich und Deutschland - für den Versand in andere Länder erstellen wir Ihnen gerne ein eigenes Angebot)
• Versandkosten Markiertafeln Doppelformat: EUR 29,50 (gilt nur in Österreich und Deutschland - für den Versand in andere Länder erstellen wir Ihnen gerne ein eigenes Angebot)
• Bei einer Bestellung von gerollten Karten zB. Poster oder Seekarten verrechnen wir einen Zuschlag von EUR 3,00 je Lieferung (unabhängig von der Anzahl der Karten oder Poster).
• Eventuell anfallende Sonderspesen (Nachnahmegebühr, Expressgebühren, Sperrgut etc.) werden gesondert verrechnet.
• Sperrige Güter sind von unseren Versandpauschalen ausdrücklich ausgenommen. Wir verrechnen die tatsächlich anfallenden Kosten die wir Ihnen vorher mitteilen.
• Der Versand in Länder die nicht Mitglied der Europäischen Union sind, erfolgt nur gegen Vorauszahlung oder Kreditkartenverrechnung. Die Versandkostenfreigrenze muß bei Lieferungen in Länder die nicht Mitglied der EU sind leider entfallen.

Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird innerhalb eines Werktags bearbeitet und dann per Post an Sie versandt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel:

• Österreich und Deutschland: 3 - 10 Werktage
• Alle weiteren Ländern: 5 - 21 Werktage

Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel nicht lagernd sein informieren wir Sie rechtzeitig darüber. Nachlieferungen und Teillieferungen erfolgen portofrei. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Bestellung gerne Express oder per EMS zu.

Preise
Bei den angegebenen Preisen deutschsprachiger Titel handelt es sich um die, vom jeweiligen Importeur festgesetzten österreichischen Letztverkaufspreise. Lieferungen nach Deutschland werden zum gebundenen deutschen Verkaufspreis fakturiert. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Preisen bereits enthalten. Preisänderungen, Tippfehler und Irrtümer behalten wir uns vor. Sollte der korrekte Preis eines Produktes niedriger als der angegebene Preis sein, berechnen wir den niedrigeren Preis und schicken Ihnen den bestellten Artikel umgehend zu. Sollte der tatsächliche Preis eines Produktes höher als der angegebene Preis sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und fragen nach, ob Sie den Artikel dennoch bestellen möchten. Die Preise der deutschsprachigen Bücher unterliegen fast ausnahmslos der Preisbindung für Verlagserzeugnisse.

Auftragsbestätigung
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Auftragsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient lediglich dazu, Ihnen zu bestätigen dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der rechtlich bindene Kaufvertrag kommt erst durch den Versand des bestellten Produkts an Sie zustande. Falls Sie per Kreditkarte bezahlen, wird diese erst belastet sobald Ihre Bestellung an Sie versendet wird.

Bezahlung
Wir liefern gegen Rechnung (Erlagschein/Zahlschein liegt bei), Kreditkartenabrechnung oder Nachnahme. Bei Erstbestellungen behalten wir uns den Versand gegen Kreditkartenabrechnung bzw. Vorauszahlung vor. Wir akzeptieren gerne VISA, DINERS, MASTERCARD und JCB. Unsere Rechnungen sind ohne Skonto bar und spesenfrei zu bezahlen. Bei Zielüberschreitungen behalten wir uns vor Verzugszinsen in Anrechnung zu bringen. Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher offener Rechnungen des Empfängers.

* Bitte beachten Sie, dass es sich um die Buchstaben OO und nicht um die die Ziffern 00 handelt!

Lieferwege
Wir versenden bestellte Ware per Post und auf Anfrage durch Expressdienste. Unsere Lieferverpflichtung ist in jedem Falle mit Aufgabe unserer Lieferung bei der Post oder dem Expressdienst erfüllt. Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Beanstandungen an den Lieferungen können wir nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendungen berücksichtigen. Transportschäden gehen zu Lasten der Beförderungsunternehmen (Post, Spediteur, usw.) und sind vom Empfänger beim Beförderer zu reklamieren.

Stornierungen
Sollten Teile Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt des Versandes nicht lieferbar sein, so teilen wir Ihnen dies rechtzeitig unter Angabe der Lieferzeit mit. Sofern Sie Ihre Bestellung nicht ausdrücklich stornieren, gilt diese weiterhin als aufrecht. Abbestellungen von Versandaufträgen können nur dann ohne Kosten akzeptiert werden, wenn dies rechtzeitig vor Übergabe Ihrer Bestellung an den Beförderer erfolgt. Danach sind bei ungeöffneter Verpackung die Versandspesen für Hin- und Rücksendung zu tragen.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder — wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird — durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

freytag & berndt Österreich
Kohlmarkt 9
1010 Wien
Tel.: +43-1-533 86 85
Fax: +43-1-533 86 85-86
Email: shop@freytagberndt.at

oder:

freytag & berndt Deutschland
Kohlenmarkt 1
93047 Regensburg
Tel.: +49-941-584 08 32
Fax: +49-941-584 08 33
Email: shopregensburg@freytagberndt.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung — wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre — zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

freytag & berndt Österreich
Kohlmarkt 9
1010 Wien
Tel.: +43-1-533 86 85
Fax: +43-1-533 86 85-86
Email: shop@freytagberndt.at

oder:

freytag & berndt Deutschland
Kohlenmarkt 1
93047 Regensburg
Tel.: +49-941-584 08 32
Fax: +49-941-584 08 33
Email: shopregensburg@freytagberndt.de

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung — wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre — zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

Abbildungen
Die abgebildeten Produkte können bei Auslieferung ein abweichendes Aussehen haben. Dies gilt vor allem für Neuerscheinungen, die wir bereits vor Erscheinen in unseren Online-Katalog aufgenommen haben.